【アーカイブ】
    業務効率を高める「問題解決スキル」入門

   

動画配信時間

 45分

演習が多く含まれております。
動画内で講師が「動画を止めて」と発言をした後は再生を止めて演習を始めてください。
演習が終わり次第、再生を再開してください。

演習時間を含めると100分~120分程の受講時間となります。

視聴期間

2週間

受講対象

本テーマに関心のある方

講 師

株式会社ヒューマンパワー・リサーチ 森真一 氏

プログラム

本セミナーは企業研究会で開催している「『問題解決スキル』養成講座」を、アーカイブ配信用に収録した内容です。

 【開催にあたって】
問題とは何でしょうか?問題とは「あるべき姿とのギャップ」のことです。

皆さんは仕事をする中で多くの問題を抱え、それを解決していくことが求められるでしょう。例えば、売上目標1億円に対して実績が7千万円だった場合、不足分の3千万円がギャップであり「問題」となります。

本講座では、「問題」・「原因」・「解決策」の本質について、講義ばかりではなく、ワークを通して具体的・実践的に解説します。

 【プログラム】
1.問題の定義
(1)問題とは何か
(2)ギャップとは何か
(3)問題解決とは何か

2.問題のケーススタディ①【個人ワーク】
(1)問題は何か?
(2)問題と原因は違う
(3)原因=解決策

3.問題解決の5ステップ
(1)問題を明確化するための現状把握
(2)真の原因の探求
(3)原因=解決策
(4)解決策の実現性判断
(5)解決策の優先順位づけ

4.問題解決準備シートの活用
(1)問題解決準備シートとは
(2)問題解決準備シートの作成【個人ワーク】
・問題のケーススタディ①について考える
(3)問題解決準備シートの作成例/解説

5.問題のケーススタディ②【個人ワーク】
(1)問題解決準備シートの作成
・問題は何か?
・原因は何か?
・解決策は?
(2)解決策の実現性判断
(3)解決策の優先順位づけ
(4)実際の解決策/解説

6.あなたの抱えている問題の解決【個人ワーク】
(1)問題解決準備シートの作成
・問題は何か?
・原因は何か?
・解決策は?
(2)解決策の実現性判断
(3)解決策の優先順位づけ

≪アーカイブ配信ご利用に際してのご案内≫

     ◎お申込確認後、ID/パスワードをお送りします。
     ◎アーカイブ配信お申込の前に 『WEBセミナー利用規約』 必ずご確認ください。

     ◎アーカイブ配信お申込の前に、以下URLにて必ず動作確認をしてください。
          ご試聴の際はURL下部『ID』『PASS』をご利用ください。
                  ※視聴が出来ない方は本セミナーをご利用いただけません。

                 URL   https://deliveru.jp/pretests/video
                 ID       livetest55
                 PASS  livetest55

受 講 料

会員:22,000円(本体 20,000円)/一般:24,200円(本体  22,000円)

※会員価格適用については「正会員・グループ企業(会員価格適用)一覧」よりお調べいただけます。
※お申込後のキャンセルは原則としてお受けしかねます。

担 当

セミナー事業グループ 民秋(TEL 070-2625-4687 )