監査ヒアリングの質を高める「コーチングスキル」入門講座
動画配信時間
約65分
演習が多く含まれております。
動画内で講師が「動画を止めて」と発言をした後は再生を止めて演習を始めてください。
演習が終わり次第、再生を再開してください。
演習時間を含めると100分~120分程の受講時間となります。
視聴期間
2週間
受講対象
監査部門のご担当者
講 師
合同会社ヒューマンパワーリサーチ 森真一 氏
プログラム
本セミナーは企業研究会で開催している「監査ヒアリングの質を高める「コーチングスキル」入門講座」を、アーカイブ配信用に収録した内容です。
【プログラム】
1.コーチングの基本
(1)コーチングとティーチングの違い
(2)コーチングの3つの基本スキル
①傾聴力を高める
・傾聴とは何か
・傾聴の7つのポイント
・傾聴について考える【個人ワーク】
②承認力を高める
・受け入れる
・価値観の違いを認める
・良い所を見つけて褒める
・承認について考える【個人ワーク】
③質問力を高める
・クローズド・クエスチョン(閉鎖質問)
・オープン・クエスチョン(拡大質問)
・過去質問
・未来質問
・質問について考える【個人ワーク】
(3)GROWモデルとは何か
①G(ゴール:到達点)
②R(リソース:資源、リアルティ:現状)
③O(オプション:選択肢)
④W(ウィル:意思)
2.コーチングの実践(ケーススタディ)
(1)仕事で悩んでいる社員へのコーチング 【個人ワーク/解説】
(2)評価結果が不満な社員へのコーチング 【個人ワーク/解説】
(3)GROWモデルによる目標への取り組み【個人ワーク/解説】
3.監査業務への応用(ケーススタディ)
(1)事例を読む
(2)問い【個人ワーク】
(3)解答例と解説
≪アーカイブ配信ご利用に際してのご案内≫
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ご試聴の際はURL下部『ID』『PASS』をご利用ください。
※視聴が出来ない方は本セミナーをご利用いただけません。
URL https://deliveru.jp/pretests/video
ID livetest55
PASS livetest55
受 講 料
会員:22,000円(本体 20,000円)/一般:24,200円(本体 22,000円)
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担 当
セミナー事業グループ 民秋(TEL 070-2625-4687 )