[本セミナーは募集を終了いたしました]

[事業コード] 151215
≪東京会場≫業務の外部委託管理態勢強化の手法

開催日時・会場

2015年11月11日(水曜日) 13:00~17:00
企業研究会セミナールーム(東京:麹町)

受講対象

関連部門のご担当者

講 師

東京国際コンサルティング株式会社 代表取締役  青木 茂幸氏

プログラム

開催にあたって

   業務の外部委託が広範囲に進展する中で、その根幹業務、お客様や取引先の信頼を失墜する重大なリスクが次々に表面化しています。企業にとっては、自社内の業務管理にとどまらず、外部委託先を含む一貫した管理態勢の強化が不可欠になってきています。
   こうした状況を踏まえ、本セミナーでは、外部委託管理態勢強化のポイントと手法について、内部監査のあり方とあわせて、多面的、実務的に解説を行います。

プログラム

1.業務の外部委託管理強化の必要性と重要性
      (1)業務委託の拡大と管理-そのバランスがとれているのか?
      (2)業務委託に関わる問題事例とその教訓とは何か?
               1)大量の顧客データ漏えい事例、業務妨害事例
               2)業務委託構造と意識の根底にある本質的な課題とは?

2.外部委託管理体制強化のための手法
      (1)外部委託先管理の基本要素(方針、ルール、統括部署、委託契約書、手続等)
      (2)外部委託先管理の内容
               1)お客様視点からの外部委託管理の基本方針
               2)業務委託契約見直しのポイントとは?
      (3)外部委託先の識別と管理水準
               1)重点管理が必要な委託先とその選別方法
               2)二段階以上の委託にどう対応すべきか?
      (4)外部委託管理強化の施策
               1)業務委託先とのコミュニュケーションの質、実効性
               2)報告、情報収集のポイント
               3)協力、指導・監督の方針と手法

3.外部委託管理に対する内部監査の高度化
      (1)外部委託先統括部署に対する監査手法
               1) 外部委託管理プロセスの監査
      (2)外部委託先に対する監査手法
               1) 段階的なアプローチとは?
               2) 委託先での内部管理・監査機能等の活用とは?
               3) 共同監査にあたっての留意点とは?

受 講 料

会員:34,560円(本体 32,000円)/一般:37,800円(本体 35,000円)

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担 当

公開セミナー事業グループ(TEL 03-5215-3514)