[事業コード] 191437
組織力・現場力を強化するための『業務改革推進技法』入門

開催日時・会場

2019年06月27日(木曜日) 10:00~17:00
企業研究会セミナールーム(東京:麹町)

受講対象

業務改革推進の方法について学びたい方

講 師

YSコンサルティング 代表 森史明 氏

プログラム

開催にあたって

 業績向上のためには、商品・サービスの開発力、販路の開拓力などが必要なことは言うまでもありません。
 加えて、もうひとつ大切な力が、日々の業務の仕組みの中で発生する数々の問題を社員が「自律的に解決する力」です。

 上からの指示ではなく、社員が自ら主体的に行動を起こし問題解決に当たる力(業務改革力)です。
 このような人材を増やしていくことで組織の力が強まり、自部門や会社の価値が更に高まっていきます。

 業務改革には手順があり、ポイントを踏まえれば上手く実行できます。
 しかし、誤るととんでもない労力がかかる上に成果に結びつきません。

 本セミナーでは、重点を見極め手戻りなく業務改革を進める方法を、演習を含めて具体的にご経験いただきます。

プログラム

1.事業・業務の概観整理
     ・対象となる事業領域・業務全体の鳥瞰図作成
     ・メンバー全員での共通認識

2.責任者の問題認識把握
     ・業務改革にあたっての「責任者の問題認識」の図解化

3.事業目標・業務改革テーマの関連付け
     ・「事業目標」と「業務改革テーマ」の関連性の文書化

4.仮説設定と実態調査
   ※『とりあえず調べてみよう、とりあえず関係者の意見を聞いてみよう』と
              いうような“とりあえず調査”に陥らないために、仮説設定に基づき調査
              計画を立てた上で現場調査を進める。
 (1)全体業務フロー作成
     ・調査計画作成の前提となる「全体業務フロー」作成
 (2)キーパーソンインタビュー
     ・仮説設定材料の1つとなる「キーパーソンの問題認識」収集
 (3)実態調査計画の作成
     ・仮説設定
     ・実態調査の計画(三現主義、事実データ調査)
 (4)業務現場の調査
     ・実態調査計画に基づいた業務現場の調査(リードタイム分析、ワークサンプ
   リング分析、帳票分析、パレート分析)

5.調査結果の分析
     ・実態調査結果の吟味
     ・根本原因の追及(問題構造図)

6.解決策の検討
     ・解決の方向性検討(仕組み、行動、狙い)
     ・解決策の具体化(業務面、IT面)

7.解決策の実施
     ・解決策のトライアル実施と修正
     ・解決策の本格実施と目標達成ナビゲーション

受 講 料

  会員:37,800円(本体 35,000円)/一般:41,040円(本体 38,000円)

※公開セミナーに関するお問い合わせやご質問は、「よくあるご質問(FAQ)」をご参照下さい。

※会員価格適用については「正会員・グループ企業(会員価格適用)一覧」よりお調べいただけます。
※最少催行人数に満たない場合には、開催を中止させて頂く場合がございます。
※お申込後のキャンセルは原則としてお受けしかねます。
   お申込者がご出席いただけない際は、代理の方のご出席をお願い申し上げます。

担 当

公開セミナー事業グループ(TEL 03-5215-3514 )

 

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