[本セミナーは募集を終了いたしました]

[事業コード] 181891
『業務マニュアル作成』入門

開催日時・会場

2018年10月09日(火曜日) 10:00~17:00
企業研究会セミナールーム(東京・麹町)

受講対象

マニュアルによる教育コスト削減と業務改善文化の醸成を目指すご担当者

講 師

株式会社2.1 コンサルタント  坂口 涼子氏

プログラム

 開催にあたって

   「誰の下についたかで、その社員の成長が変わる」「その人しかできない仕事がある」「この人に辞められたら業務が止まる」このような状況はございませんか?よく、「マニュアルの作り方を知りたい」とのお話を頂戴しますがマニュアルに期待している効果を得られた事例は少なく、マニュアルという存在に懐疑的な方が数多くいらっしゃいます。
   一方マニュアルがその企業をつくっていると言っても過言ではない、大成功を収めている企業も数多くあります。それらの企業は何が違うのでしょうか?社員をマニュアルでロボットのように動かすのが上手なのでしょうか?
   違います!
   本セミナーでは企業がマニュアルを整備できない理由を明らかにし、成功企業がどのようにしてマニュアルを活用して成果をあげているのか、をご教示いたします。
   本セミナーの目指すところは、マニュアルによる教育コスト削減と業務改善文化の醸成がなされることです。

 プログラム

1. マニュアルとは?
      (1)マニュアルとはなんなのか
               ・マニュアルに対するイメージ
               ・もし貴方が甲子園をめざすなら
               ・アインシュタインの言う組織
               ・組織でよく起こること
               ・マニュアル整備でV字回復した無印良品がやったこと
               ・マニュアルの真の役割
      (2)マニュアル作成のニーズと実情
               ・マニュアル導入の成果(他社事例)
               ・マニュアル導入の実情

2.仕事の可視化術(マニュアル作成術)
      (1)マニュアル作成が進まない理由
               ・マニュアルへのマイナスイメージ
               ・マニュアル作成の壁
      (2)仕事の可視化術(マニュアル作成術)
               ・作成計画
               ・作成術
               ・よくある記述、失敗例
               ・フォーマットの構成
               ・各要素の記述例
      (3)実際にマニュアルを作成するには
               ・マニュアル作成におけるポイント

3. マニュアルPDCAの実践
      (1)マニュアル運用を妨げる背景とは
               ・マニュアルを作ったのに、運用出来ない?
               ・運用が出来ないと…
      (2)マニュアルの運用方法
               ・マニュアルPDCAとは
               ・マニュアルPDCAの基本フロー
               ・マニュアルPDCAのコツ

※コンサルティング業の方など講師とご同業の方のご参加はお断りする場合がございます。

受 講 料

会員:37,800円(本体 35,000円)/一般:41,040円(本体 38,000円)

※公開セミナーに関するお問い合わせやご質問は、「よくあるご質問(FAQ)」をご参照下さい。
※会員価格適用については「正会員・グループ企業(会員価格適用)一覧」よりお調べいただけます。
※最少催行人数に満たない場合には、開催を中止させて頂く場合がございます。
※お申込後のキャンセルは原則としてお受けしかねます。
   お申込者がご出席いただけない際は、代理の方のご出席をお願い申し上げます。

担 当

公開セミナー事業グループ(TEL 03-5215-3514 )